V jednom z augustových čísel novín Podbrezovan sme uverejnili anketu spokojnosti zamestnancov. Zaujímalo nás, ako vnímajú svoje pracovné podmienky, čo na svojej práci oceňujú a v ktorých oblastiach vidia priestor na zlepšenie. Po vyhodnotení dotazníka prinášame jeho výsledky. Poradie faktorov odráža mieru spokojnosti – od oblastí, s ktorými sú zamestnanci najviac spokojní, až po tie, pri ktorých bola spokojnosť nižšia.
Zamestnanci sú najviac spokojní s bezpečnosťou. Ide najmä o pocit, že im pracovisko poskytuje bezpečné podmienky na výkon práce a že sú nastavené pravidlá a opatrenia na ochranu zdravia a bezpečnosti.
Druhé miesto obsadili medziľudské vzťahy. Výsledky ukazujú pomerne vysokú spokojnosť so vzťahmi medzi kolegami aj nadriadenými. Každodennú pracovnú atmosféru pritom ovplyvňuje najmä vzájomný rešpekt, spolupráca, ochota pomôcť a otvorená komunikácia.
Tretia v poradí skončila náplň práce. Zamestnanci sú relatívne spokojní s jej obsahom a charakterom. K spokojnosti môže prispievať aj to, že pracovné úlohy zodpovedajú ich schopnostiam a skúsenostiam a prinášajú im pocit zmysluplnosti.
Vysoko sa umiestnila aj istota stabilného zamestnania. Stabilita pracovného miesta prináša väčšiu istotu a umožňuje lepšie plánovať svoju pracovnú aj osobnú budúcnosť.
Prvú päťku uzatvárajú ponúkané sociálne benefity. Zamestnanci vyjadrili svoju spokojnosť s benefitmi, ktoré spoločnosť poskytuje nad rámec mzdy a ktoré môžu podporovať pracovný aj osobný život. Poradie konkrétnych sociálnych benefitov podľa spokojnosti popisujeme v ďalšej časti článku.
Šieste miesto získalo materiálne a technické vybavenie pracoviska. Spokojnosť s touto oblasťou sa umiestnila približne v strede hodnotených faktorov. Dostupnosť vhodných pracovných pomôcok, techniky a ďalšieho vybavenia pritom ovplyvňuje komfort aj efektivitu každodennej práce.
Ďalšou v poradí je možnosť zvyšovania si kvalifikácie. Zamestnanci boli s možnosťami vzdelávania a odborného rozvoja spokojní menej ako s predchádzajúcimi oblasťami. Vzdelávanie pritom predstavuje príležitosť získavať nové vedomosti a zručnosti a rozvíjať sa v rámci svojej profesie.
Spokojnosť s možnosťami kariérneho rozvoja bola v porovnaní s ostatnými sledovanými oblasťami nižšia. Pracovný postup pritom nemusí znamenať iba prechod na vyššiu pozíciu, ale môže zahŕňať aj získanie nových kompetencií, väčšej zodpovednosti alebo odborného uplatnenia.
Mzdové ohodnotenie práce skončilo v závere poradia. Tento výsledok zároveň naznačuje, že práve v oblasti finančného ohodnotenia je priestor na zlepšenie.
Benefity
Súčasťou ankety spokojnosti bol aj prieskum, ktoré z benefitov sú pre zamestnancov najdôležitejšie. Výsledné poradie prináša zaujímavý pohľad na to, čo oceňujú najviac a ktoré benefity majú pre nich menšiu prioritu.
Na prvom mieste sa jednoznačne umiestnilo vyplatenie ďalších miezd – dovolenkovej a vianočnej. Výsledok ukazuje, že pri benefitoch zamestnanci najviac oceňujú priamu finančnú podporu, ktorú môžu využiť podľa svojich aktuálnych potrieb.
Nasleduje vyplatenie vyššieho odstupného. Tento benefit prináša väčšiu finančnú istotu v prípade skončenia pracovného pomeru a predstavuje určitú formu sociálneho zabezpečenia.
Prvú trojku uzatvára vyššie odchodné do dôchodku. Výsledok poukazuje na význam benefitov, ktoré zastrešujú aj dlhodobejšiu pracovnú a životnú perspektívu.
Nasleduje kvalita stravovania. Stravovanie je benefit, s ktorým sa stretávame prakticky každý pracovný deň. Jeho kvalita preto môže významne ovplyvňovať každodennú spokojnosť s pracovnými podmienkami.
Na piatom mieste sa umiestnila možnosť doplnkového dôchodkového sporenia. Ide o benefit, ktorý umožňuje myslieť na svoju finančnú budúcnosť a vytvárať si dodatočné zabezpečenie na obdobie po skončení pracovnej aktivity.
Za ním sú benefity zamerané na zdravotnú starostlivosť, medzi ktoré patria napríklad rehabilitačné pobyty či rekreačný príspevok. Ich umiestnenie v prvej polovici rebríčka ukazuje, že zamestnanci vnímajú ako dôležité aj benefity podporujúce zdravie, regeneráciu a oddych.
Odmeny pri významných pracovných a životných jubileách taktiež považujú naši kolegovia za dôležité. Takéto benefity môžu byť zároveň formou ocenenia dlhoročnej práce a významných životných udalostí.
Odmeny pre darcov krvi, ponuka detských letných táborov a zľavy na rôzne druhy poistenia uzatvárajú prvú desiatku.
Na jedenástom mieste sa umiestnila možnosť návštevy športových podujatí, ako sú futbal, kolky, cyklistika a ďalšie športové aktivity. Ide o benefit, ktorý môže byť atraktívny najmä pre ľudí so záujmom o šport a aktívne trávenie voľného času.
Dvanáste miesto obsadila možnosť čerpať pohonné hmoty prostredníctvom zamestnaneckej palivovej platobnej karty. Tento benefit môže prinášať praktickú a aspoň čiastočnú finančnú úsporu, a to aj v časoch zvyšovania cien ropy.
Rebríček uzatvára možnosť návštevy ponúkaných kultúrnych podujatí. Hoci ide o príjemné rozšírenie zamestnaneckých benefitov, v rámci ankety sa tento benefit umiestnil na konci.
Zhodnotenie
Výsledky ankety sú užitočnou spätnou väzbou. Pomáhajú lepšie porozumieť tomu, ktoré oblasti pracovného života vnímajú zamestnanci za dôležité a s ktorými sú spokojní. Môžu byť podkladom pre ďalšiu diskusiu o tom, čo sa na pracovisku darí vytvárať a kde je priestor na zlepšenie. Zároveň ukazujú, že zamestnanecké benefity majú význam nielen ako finančné zvýhodnenie, ale aj ako spôsob podpory istoty, zdravia, rodiny a kvality života. Do ankety niektorí respondenti zároveň uviedli aj ďalšie návrhy na benefity a zlepšenie pracovných podmienok. Medzi najčastejšie podnety patrilo zvýšenie mzdového ohodnotenia a väčšia istota vyplácania vianočnej mzdy, možnosť príležitostnej práce z domu (home office), ale aj podpora efektívnejšieho dochádzania do práce s cieľom znížiť počet áut, v ktorých cestuje iba jeden človek.
Ďakujeme všetkým zamestnancom, ktorí sa do ankety zapojili a svojimi odpoveďami prispeli k lepšiemu poznaniu pracovného prostredia. Vyžrebovali sme Petra Muránskeho z prevádzkarne ťaháreň rúr, ktorého zároveň odmeňujeme vecnou cenou za jeho ochotu sa zapojiť a vyjadriť svoj názor.
