V dňoch 19. až 22. mája sa v našej akciovej spoločnosti uskutočnil dohľadový audit systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015 a pre systém manažérstva kvality v automobilovom priemysle podľa normy IATF 16949:2016. Jeho cieľom bolo overenie plnenia požiadaviek systému manažérstva kvality a plnenie požiadaviek pre dodávky do automobilového priemyslu.
Audit kvality slúži ako nástroj na zabezpečenie bezchybného chodu procesov a udržanie vysokej spokojnosti a dôveryhodnosti zákazníkov. Počas neho sa overuje zhoda tak, že sa kontrolujú procesy a ich fungovanie, ako sú popísané v príslušnej dokumentácii a či spĺňajú požiadavky noriem. Ďalšími činnosťami pri audite je odhaľovanie nedostatkov, čiže sa identifikujú slabé miesta, riziká a vzniknuté nezhody skôr, než môžu byť spôsobené finančné straty alebo nespokojnosť zákazníkov. Súčasťou sú návrhy na trvalé zlepšovanie, t.j. poskytnutie spätnej väzby a podkladov pre vrcholový manažment na zavádzanie nápravných a preventívnych opatrení.
Dohľadový audit bol vykonaný certifikačnou spoločnosťou SGS Slovakia spol. s.r.o. Košice a preverované organizačné útvary v ŽP a.s. boli odbor riadenia a zabezpečenia kvality, odbor personalistiky a miezd, odbor predaja a marketingu, odbor zásobovania, dispečerské oddelenie, prevádzkarne oceliareň, valcovňa bezšvíkových rúr, ťaháreň rúr a centrálna údržba. O celom priebehu auditu bolo informované vedenie ŽP a.s., ktoré poskytlo dôležité informácie ohľadom obchodných plánov, investícií v jednotlivých prevádzkarňach, zabezpečovaní ľudských zdrojov a pod.
Priebeh auditu
Audit bol vykonávaný v súlade s plánom, ktorý obdržali všetci príslušní vedúci auditovaných oblastí. Audítori boli rozdelení na dve skupiny, aby mohli detailnejšie preverovať jednotlivé procesy. Keďže auditované miesta sa nachádzali v starom i novom závode, bolo náročné dodržiavať časový harmonogram, preto chcem poďakovať za toleranciu auditovaných pracovníkov. Naši zamestnanci sa pred auditom veľmi dobre pripravili a na otázky vedeli správne reagovať. Rozsah otázok úzko nadväzoval na jednotlivé preverované normy a ich články. Boli predkladané rôzne dokumenty, napríklad ciele kvality, zlepšovacie programy, objednávky, kúpne zmluvy, plán výroby, evidencia výroby, plány kvality a regulácie, hodnotenie kvality, evidencia nezhodnej výroby, reklamácie, kalibrácie meradiel, školenia zamestnancov, nápravné a preventívne opatrenia, správy z interných auditov a ďalšie dokumenty, ktoré súviseli s dosahovanou kvalitou. Dôležitou súčasťou bolo preverovanie priamo vo výrobnom procese. Preverovaný bol súlad výrobných činností s predkladanými riadiacimi dokumentami kontrolovaných procesov v oceliarni, valcovni rúr, ťahárni rúr a oblukárni.
Záver
Vykonávaný audit bol náročný, preto sa chcem poďakovať vedeniu ŽP a.s. a všetkým zamestnancom preverovaných oblastí za profesionálny prístup a ochotu počas jeho trvania. Audítori SGS Slovakia spol. s.r.o. nám zanechali správu, ktorej súčasťou sú i zistenia, na ktoré musíme prijať opatrenia pre zlepšenie systému manažérstva kvality. Tieto nedostatky sú zverejnené v Opatrení číslo 04/2026 GR ŽP a.s. a musia byť vyriešené podľa stanovených termínov.
Certifikačnou spoločnosťou bola potvrdená oprávnenosť certifikátov podľa normy ISO 9001:2015 a IATF 16949:2016 s platnosťou do 25. júla 2027. Tým, že tieto certifikáty ostali vo vlastníctve ŽP a.s. bolo potvrdené splnenie požiadaviek preverovaných noriem, ktoré zaručuje dlhodobé zabezpečovanie kvality, efektívne riadenie a zväčšuje rešpekt, dôveru a spokojnosť zákazníkov.
